お届けについて
航空便・宅配便・ネコポス
配送業者:ヤマト運輸(クール便・ネコポス便)
お届け便につきましては、商品によりまして宅急便(陸便)と航空便(空輸便)で使い分けをしております。
お届け状態やお届先、天候等を考慮し、最適な方法で、安全にお届け致します。
※商品サイズによりポスト投函でのお届けとなる商品もございます。
※天候によりましては、全てを宅急便でお送りすることもございますが、品質につきましては、全く問題ございませんのでご安心ください。
※お届けまで3日かかるため、沖縄県・離島への冷蔵商品のお届けはできません。
※冷凍商品・常温商品も配達延着が多い沖縄県石垣島、一部の離島にはお届けできない場合がございます。
■お届けご希望の時間帯を選択できます
●ヤマト便(宅急便・空輸便)
時間指定 ┃指定なし┃午前中┃14→16時┃16→18時┃18→20時┃19→21時┃
※ところによりましては、午前中にお届けできない地域がございます。
できるだけお客様のご希望に添える様お手配させて頂きますが、
天候や交通事情により遅れてしまう場合があります。必着と言うわけではありません。
あらかじめご了承頂き、時間に余裕をもったお届け日のご指定をお願い致します。
■ご注文時のお届け日変更
ご発送の手続きを円滑に進める為、ご注文の際はできるだけご変更の無い様ご協力をお願いいたします。
止むを得なく日時等のご変更がある場合は、ご注文時から24時間以内にご連絡くださいませ。
しかしながら、お届け時が迫っている場合につきましてはご変更できない場合がございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
中身に不具合が無いかどうかご確認くださいませ。
商品には細心の注意をはらい、万全を期してご発送をしておりますが。生物につきまして、
宅配事情や、予期せぬいろいろな事情により、万が一商品に不良品がございましたら、遠慮なく申し付けくださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。 詳しくはこちらをご一読くださいませ。(不良品について)
■お届け後のキャンセルについて
フードなど生物につきまして、お届け後のキャンセルはできませんのでご了承ください。その他オーダーメイド商品につきましても明確な不良がない限りキャンセルはできませんのでご了承くださいませ。